Vụ xử lý nước: “Kỳ đức cục“

Trên trang cá nhân của mình, TS Huỳnh Thế Du, Trường Fullbright Việt Nam đã có bài về về vụ xử lý nước tại Hà Nội có liên quan đến phát ngôn của Chủ tịch Hà Nội Nguyễn Đức Chung và JEBO. Vụ việc đang làm dậy sóng dư luận mấy hôm nay.

Bài viết trên đã gây ra nhiều tranh cãi, thậm chí có người vào comment mắng nhiếc thậm tệ tác giả.

Xin trích lại toàn văn bài viết để mọi người cùng bàn luận để có góc nhìn: Nghĩ thấu – Nhìn sâu – Nói đúng:

Tôi không biết mục đích đằng sau của các bạn Nhật (JEBO) là gì, nhưng nếu chỉ là những gì được đưa lên mặt báo thì quả là kỳ cục hoặc có động cơ chẳng tốt lành chút nào cả.

Theo tôi, nếu các bạn này đến một nơi nào đó, thì nơi đó nên chắp tay vái ba vái mời anh hoặc bỗ bã một chút thì đá đít đuổi đi chỗ khác cho em yên thân chứ tôi biết các anh là người như thế nào qua việc các anh làm ở Hà Nội rồi.

Bạn đến nhà người khác chào bán (thậm chí là cho) một món hàng, chủ nhà không thích và không muốn mua (cũng có thể có những động cơ nào đó đằng sau) thì bạn lại bù lu bù loa, đôi co với người ta.

Bạn vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc khách hàng là thượng đế. Bạn tìm mọi cách nhét món hàng vào tay khách hàng bằng cách dùng áp lực qua những bên có ảnh hưởng (ở đây là truyền thông và dư luận).

Nếu giả sử bạn có ép khách hàng mua được hàng của bạn thì cũng chỉ là trò chơi một lần mà thôi. Họ sẽ hận bạn mãi không thôi.

Những nguyên lý kinh doanh và quản trị 101 cho thấy bạn thật là kỳ cục. Chẳng cách nào để khách hàng từ mặt các bạn hiệu quả hơn qua cách làm của các bạn.

Phải chăng bạn đang lợi dụng tâm lý thích Nhật Bản và chán ghét chính quyền của công chúng để làm những việc với động cơ không trong sáng? Ít nhất là việc này cũng làm cho hình ảnh chính quyền Hà Nội tệ hơn, trong khi tôi thực sự không biết là các bạn được gì hay muốn gì.

Với cách làm của các bạn Nhật như vậy, cách xử lý của Hà Nội cũng chẳng giống ai.

Ở vị trí của Hà Nội có lẽ ít ai là không cú. Những người trực tiếp liên quan và được hỏi về vấn đề này cũng khó giấu được sự bực dọc. Tuy nhiên, việc trả treo với bên kia như vậy, thật là kỳ cục.

Cách hành xử như vậy mất điểm nghiêm trọng với dư luận, trong bối cảnh hình ảnh chính quyền đang không mấy hay trong mắt công chúng.

Trong tình huống này, câu thành ngữ nào là phù hợp: ngưu tầm ngưu, mã tầm mã; kẻ cắp, bà già; bên tám lạng, người nửa cân; hay được vạ má cũng sưng?

Chẳng khác nào cuộc tranh cãi của hai đứa trẻ được nuông chiều, không biết cách hành xử như thế nào cho phải phép hay nói bình dân hơn: hàng tôm, hàng cá. Chẳng ra làm sao cả, thật là kỳ cục.

---

---