• Giới thiệu
  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách bảo mật
  • Liên hệ
  • Góc Nhìn | Nghĩ thấu – Nhìn sâu – Nói đúng | Gocnhin.com.vn
Góc Nhìn
Biên Hoà Universe, bất động sản đồng nai, biên hoà universe complex
  • Điểm nóng
  • Nơi tôi sống
  • Quán tôi ăn
  • Điểm tôi đến
  • Người tôi gặp
  • Xu hướng
  • Đa chiều
  • Sống bao dung
Không có kết quả nào.
Xem tất cả các kết quả
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
  • Điểm nóng
  • Nơi tôi sống
  • Quán tôi ăn
  • Điểm tôi đến
  • Người tôi gặp
  • Xu hướng
  • Đa chiều
  • Sống bao dung
Không có kết quả nào.
Xem tất cả các kết quả
Góc Nhìn
Không có kết quả nào.
Xem tất cả các kết quả

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0

Sau những bức xúc và ca thán của khách hàng về việc không thể giao dịch được từ chiều 17/1, ít nhất hai ngân hàng là TPBank và VPBank đã phát đi thông báo cho biết do “xảy ra sự cố về điện”! Khắc phục ra sao, để tương lai có tái diễn nữa hay không... thì các ngân hàng đang tìm mọi cách xử lý bớt phiền lòng khách hàng nhưng trong thời đại 4.0 thì quả là hơi lạ!

anhbasaigon bởi anhbasaigon
20/01/2021
trong Đa chiều, Tiêu điểm
4 phút để đọc
0
0
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 1
Chia sẻ lên Facebook

Từ chiều ngày 17/1, khách hàng của nhiều ngân hàng và nhất là hai ngân hàng trên than phiền, ngạc nhiên vì các giao dịch không thể thực hiện được, màn hình luôn báo lỗi. Nhiều người lo sợ tài khoản bị đánh cắp hoặc có sự cố gì xảy ra. Ngay sau đó, VPBank và TPBank cũng đã có thông báo chính thức về lỗi hệ thống của mình, nhưng nhận nhiều chỉ trích vì không đề cập đến thời gian khắc phục sự cố.

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 2
Khách hàng không thể đăng nhập vào ứng dụng VPBank
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 3
14h chiều ngày 18/1 hệ thống vẫn đang lỗi

Nên xem:

  • Thấy gì từ lợi nhuận ngân hàng khủng?
  • Bất chấp dịch bệnh, hàng loạt ngân hàng vẫn lãi hàng ngàn tỷ năm 2020!
  • Nghịch lý kinh tế khó khăn, ngân hàng vẫn lãi lớn!
Cùng với TPBank thông báo về sự cố thì VP Bank đã “gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến những Quý khách hàng đã gặp phải sự cố gián đoạn dịch vụ của VPBank trong ngày Chủ Nhật, 17/1/2021. Nguyên nhân gián đoạn xuất phát từ sự cố về nguồn điện của đối tác cung cấp dịch vụ Data Center cho VPBank và một số ngân hàng khác. Ngay khi xảy ra sự việc, VPBank đã khẩn trương phối hợp cùng đối tác để xử lý, khắc phục. Đến 0h00 ngày 18/1/2021, toàn bộ hệ thống của VPBank đã hoạt động bình thường trở lại”.

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 4
Ảnh chụp màn hình bài đăng trên fanpage chính thức của VPBank
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 5
Ảnh chụp màn hình bài đăng trên fanpage của TPBank

Cho đến nay chưa ghi nhận trường hợp nào mất tiền hay thiệt hại thực tế quanh sự cố khó tin trên nhưng rõ ràng không thể cho rằng chẳng ai bị ảnh hưởng gì khi mà giao dịch ngân hàng luôn là nhu cầu thiết yếu và cần phải thông suốt 24/24.

Chia sẻ liên quan:

Ảnh: Internet

Phải làm gì khi mất tiền gửi tại ngân hàng?

25/01/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 8

Thấy gì từ lợi nhuận ngân hàng khủng?

19/01/2021

Hàng loạt ngân hàng đã quảng bá khá mạnh về công nghệ cũng như sự hiện đại quanh các giao dịch trực tuyến. Thậm chí người ta đã nghĩ về một tương lai gần sẽ vắng bóng các phòng giao dịch mà thay vào đó mọi thứ đều ở trên smartphone hay PC. Tuy nhiên trên đường đến tương lai ấy thì còn nhiều việc phải xem lại.

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 6
Ảnh: TPBank

Ai từng đến nộp tiền ở một số ngân hàng đều thấy rõ dù máy móc khắp nơi nhưng vẫn phải ngồi nắn nót từng dòng vào giấy nộp, chuyển tiền. Có thể ngân hàng muốn lưu bút tích để làm chứng từ nhưng tại sao không để nhân viên nhập các dữ liệu ấy rồi khách hàng ghi rõ đồng ý ký tên mà cứ phải máy móc bắt khách hàng viết ra, nhân viên nhập lại!? Chỉ một chuyện nhỏ như thế đã có thể cho thấy từ hô hào, quảng bá 4.0 đến thực tế thì không phải ngân hàng nào cũng làm được, làm tốt.

Sự cố về nguồn điện cũng là điều bất khả kháng và ngành nghề nào cũng gặp phải, tuy nhiên điện dự phòng và hệ thống “dự bị” như thế nào mà chỉ trông chờ vào một nguồn duy nhất? Để khách hàng tin tưởng và yên tâm hơn thì các ngân hàng nên có những giải đáp thuyết phục hơn là những dòng thông báo ngắn gọn như vậy.

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 7
Ảnh: VPBank

Giữa thời buổi chỉ cần enter hàng tỷ đồng đã luân chuyển dễ dàng và mỗi một sự cố công nghệ của ngân hàng có khi gây thiệt hại khó lường cho khách hàng thì những quảng cáo hay “biểu diễn” các tính năng trực tuyến của ngân hàng không chưa đủ.

Điều mà khách hàng cần và muốn là tiền của họ đi về dễ dàng 24/7 không ngưng nghỉ không gián đoạn và tuyệt đối an toàn. Còn lại là việc và trách nhiệm của ngân hàng. Sau sự cố này có lẽ nhiều ngân hàng cũng nên xem lại “lỗi hệ thống” của mình chứ đừng đổ hết cho máy móc.


Bạn đang đọc bài viết trên Mạng xã hội Góc Nhìn tại địa chỉ website www.gocnhin.com.vn.

Góc Nhìn rất trân trọng đón nhận bài viết của bạn cho các chuyên mục Xã hội - Đời sống, Bất động sản - Tài chính - Doanh nhân - Doanh nghiệp, Du lịch, Ẩm thực, Người tốt - Việc tốt...

Bài viết gửi về email: mxhgocnhin@gmail.com. Trân trọng!


Chủ đề: Lỗi hệ thốngNgân hàngSự cố công nghệThời đại 4.0TPBankVPBank

Chia sẻ liên quan:

Ban điều hành Sabeco chỉ còn một người Việt. Ảnh minh hoạ
Điểm nóng

Về tay người Thái, Sabeco chỉ còn một người Việt giữ “ghế nóng”

bởi Kỳ Hoa
02/03/2021

Hội đồng quản trị Tổng Công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn vừa ban...

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 9
Người tôi gặp

Nguyễn Ngọc Mạnh có thật sự là người hùng?

bởi anhbasaigon
02/03/2021

Đêm qua, Nguyễn Ngọc Mạnh - tài xế được xem như “người hùng” vì đã cứu cháu bé 3 tuổi...

Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 10

VinMart/VinMart+ khuyến mãi khủng lên đến 50% hàng trăm sản phẩm làm đẹp trong dịp 8/3

01/03/2021
Nguồn ảnh: batdongsan.com.vn

Khó khăn của doanh nghiệp bất động sản – đến hẹn lại lên!

01/03/2021
Chiều 28/2, tài xế Nguyễn Ngọc Mạnh (31 tuổi, làm nghề chở hàng, ở xã Vĩnh Ngọc, huyện Đông Anh, Hà Nội) đã cứu bé gái 3 tuổi (sinh năm 2018) rơi từ tầng 12A chung cư 60B Nguyễn Huy Tưởng (Q. Thanh Xuân, Hà Nội)

Hoan hô ”Anh hùng” Nguyễn Ngọc Mạnh và khoảnh khắc cuộc đời!!!

01/03/2021
Nguồn ảnh: Người Đồng Hành

Sẽ siết tín dụng phân khúc bất động sản nào?

01/03/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 11

Bếp Nhà Jena – Cơm tấm hoa đậu biếc

26/02/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 12

Lĩnh vực bất động sản thu hút gần 485 triệu USD vốn đăng ký trong hai tháng đầu năm

26/02/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 13

Tập đoàn Hòa Bình ủng hộ 30 tấn gạo xây ATM hỗ trợ Hải Dương

25/02/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 14

Bình Dương: Vì sao công ty của Cường Đôla bị xử phạt?

25/02/2021
Tải thêm
Viết bình luận
meet and more coffee, cà phê trái cây
iPhone SE2, Minh Tuấn Mobile, điện thoại iPhone SE2,

MỚI CHIA SẺ

Ban điều hành Sabeco chỉ còn một người Việt. Ảnh minh hoạ

Về tay người Thái, Sabeco chỉ còn một người Việt giữ “ghế nóng”

02/03/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 15

Nguyễn Ngọc Mạnh có thật sự là người hùng?

02/03/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 16

VinMart/VinMart+ khuyến mãi khủng lên đến 50% hàng trăm sản phẩm làm đẹp trong dịp 8/3

01/03/2021
Lỗi hệ thống của các ngân hàng và thời đại 4.0 17

Bình Phước cảnh báo lừa đảo liên quan đến “sốt” đất ở sân bay Téc Níc

01/03/2021
Nguồn ảnh: batdongsan.com.vn

Khó khăn của doanh nghiệp bất động sản – đến hẹn lại lên!

01/03/2021

GÓC NHÌN LÀ GÌ?

Góc Nhìn

Bạn là Luật sư, Nhà báo, Chuyên gia hay đơn giản là một Facebooker…? Hãy thể hiện quan điểm của mình về các vấn đề xã hội, cuộc sống, giải trí, văn hóa… mà bạn quan tâm để “Nghĩ thấu – Nhìn sâu – Nói đúng”.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Cơ quan chủ quản: Cty CP Phát triển Truyền thông VietPro
Email: mxhgocnhin@gmail.com
Hotline: 093.992.00.88
Giấy phép hoạt động MXH số 479/GP-BTTTT do Bộ Thông tin Truyền thông cấp.

KẾT NỐI VỚI GÓC NHÌN

© 2019 Góc Nhìn - Mạng xã hội chia sẻ góc nhìn đa chiều.

Không có kết quả nào.
Xem tất cả các kết quả
  • Điểm nóng
  • Nơi tôi sống
  • Quán tôi ăn
  • Điểm tôi đến
  • Người tôi gặp
  • Xu hướng
  • Đa chiều
  • Sống bao dung
  • Đăng nhập
  • Đăng ký

© 2019 Góc Nhìn - Mạng xã hội chia sẻ góc nhìn đa chiều.

Chào mừng bạn đã quay trở lại Góc Nhìn!

Đăng nhập tài khoản

Quên mật khẩu? Đăng ký

Tạo tài khoản Góc Nhìn!

Điền các thông tin vào biểu mẫu bên dưới để đăng ký tạo tài khoản Góc Nhìn!

Các trường bắt buộc điền Đăng nhập

Retrieve your password

Điền username hoặc email đã đăng ký để reset mật khẩu.

Đăng nhập